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Cómo protegemos su información personal

En 00f manejamos sus datos con claridad: sabemos qué recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede usted controlar esa información en cualquier momento. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información, o si desea ejercer alguno de sus derechos, puede comunicarse con nuestro equipo directamente. Respondemos en español y atendemos consultas relacionadas con acceso, corrección o eliminación de datos personales.

Soporte en vivo Acceda al chat en vivo desde su cuenta para hablar con un agente en español sobre cualquier consulta relacionada con su privacidad.
Correo electrónico Envíe su solicitud de datos a la dirección indicada en la sección de contacto de su cuenta. Respondemos en los plazos que establece la ley local
Centro de ayuda En la sección de ayuda de su cuenta encontrará los pasos para solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal.
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo resguardamos y retenemos sus datos

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de 00f. Cada acceso a su cuenta queda protegido por cifrado SSL y verificación de identidad al momento del registro y en los retiros. Guardamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa local aplicable en Perú

Cifrado de datos

Toda la información que usted ingresa en 00f viaja cifrada con SSL. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora.

Cookies y navegación

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y mejorar la experiencia en la plataforma. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

Retención de información

Sus datos se conservan mientras su cuenta permanezca activa. Tras el cierre de cuenta, los retenemos el tiempo que exige la ley local vigente en regiones habilitadas de Perú

Solicitud de cambios

Para corregir o eliminar sus datos, ingrese a la sección de privacidad de su cuenta o comuníquese con soporte en español. Procesamos cada solicitud individualmente.

Dudas comunes sobre su privacidad en 00f

Estas son las consultas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales. Si no encuentra lo que busca, contáctenos directamente desde su cuenta.

Recopilamos su nombre, correo, número de celular y los datos de identidad necesarios para verificar su cuenta. También registramos los métodos de pago que usted vincule, como Yape, Plin o PagoEfectivo.

Puede ver el resumen de sus datos desde la sección de privacidad en su cuenta. Para solicitar un informe completo, escríbanos al correo de contacto indicado en esa misma sección.

Sí. Ingrese a la sección de privacidad de su cuenta o contacte a soporte en español. Procesamos cada solicitud según los plazos establecidos por la ley local vigente en Perú

No compartimos sus datos con terceros para fines ajenos a la operación de la plataforma. La información de sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo se usa solo para procesar sus transacciones.

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa. Puede revisar y ajustar las preferencias desde la configuración de su navegador en cualquier momento, sin perder el acceso a su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su zona antes de crear una cuenta
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.